03/03/2020 | Yazar: Kaos GL
SPoD, LGBTİ+ Danışma Hattı’nın 2019 yılı verilerini yayınladı: Hat geçtiğimiz yıl 1082 danışmanlık verdi.
SPoD’un LGBTİ+ Danışma Hattı’nın 2019 verileri yayınlandı. Hat, 2019 yılında toplam 1082 danışmanlık verdi. Verilen hizmetin %83’ü telefon, %17’si e-posta yoluyla sağlandı. 2018 yılında verilen toplam 621 danışmanlığa kıyasla, Danışma Hattı’na yapılan başvurularda 2019’da %74’lük artış yaşandı.
2019’daki 1082 danışmanlık hizmetinin aylara göre dağılımı şu şekilde: Ocak’ta 72, Şubat’ta 99, Mart’ta 111, Nisan’da 99, Mayıs’ta 78, Haziran’da 70, Temmuz’da 101, Ağustos’ta 98, Eylül’de 106, Ekim’de 67, Kasım’da 76, Aralık’ta 105 başvuru olmak üzere, ayda ortalama 90 başvuru alındı.
Başvuruların %18’i duygusal destek, %16’sı açılma sorunları, %11’i genel bilgilendirme, %9’u cinsiyet uyum süreci, %7’si askerlik süreci, %7’si hukuki danışmanlık, %6’sı cinsel sağlık ve cinsel yolla aktarılan enfeksiyonlar, %6’sı psikolojik destek, %5’i kimlik karmaşası, %4’ü sosyalleşme alanı sorgulama, %3’ü cinsel yönelim ve cinsiyet kimliği temelli ayrımcılık ve şiddet, %3’ü teşekkür ve geri bildirim ve %3’ü diğer konular hakkında oldu. Bunlara ek olarak başvuruların %2’si rahatsız edici arama olarak sınıflandırıldı.
Başvuruların %62’sinde danışan hattan nasıl haberdar olduğunu belirtmedi. Hattan nasıl haberdar olduğunu belirtenlerin %36’sı Google veya diğer arama motorları, %21’i Instagram, %12’si LGBTİ+ sivil toplum örgütleri, %6’sı arkadaş ve tanıdık önerisi, %2’si Twitter, %2’si Facebook, %2’si SPoD web sitesi, %2’si psikolog ve psikiyatrist yönlendirmesi aracılığıyla, %17’si ise diğer yollardan hattı duyduğunu belirtti.
Verilere göre başvuruların %34’ünde yönlendirme yapıldı. SPoD içerisinde Hukuk Koordinatörüne 98, Trans Çalışmaları Sorumlusuna 49, Psikoterapi Ağı’na 44, ofis etkinliklerine 27, ofis telefon hattına 9, Akademi Koordinatörüne 3 danışan yönlendirildi. SPoD dışındaki yönlendirmelerin 51’i sağlık kuruluşlarına, 47’si diğer LGBTİ+ örgütlerine, 60’ı ise diğer yerlere yapıldı.
LGBTİ+ Danışma Hattı nedir?
SPoD LGBTİ+ Danışma Hattı, cinsiyet kimliği ve cinsel yönelim odaklı sorular için doğru ve güvenilir bilgiyi aktarmak amacıyla Nisan 2017’de kuruldu. Danışanlara, hattın hizmet verdiği alanlarda kapsamlı bir eğitim almış gönüllü ekip tarafından, 0850 888 54 28 numaralı telefon ve danisma@spod.org.tr e-posta adresi üzerinden sözlü ve yazılı danışmanlık sağlanıyor.
Danışma Hattı; cinsel yönelim ve cinsiyet kimliği temelli ayrımcılık ve şiddet, cinsel sağlık ve cinsel yolla aktarılan enfeksiyonlar, cinsiyet uyum süreci, askerlik süreci, açılma süreci, ilişki zorlukları ve duygusal destek ile LGBTİ+’lara hizmet veren kurumlar hakkında hizmet veriyor. Danışanlar, talepleri doğrultusunda hukuki danışmanlık, psikolojik destek ve sosyal hizmet konularında SPoD’un ilgili çalışma alanlarına yönlendiriliyor.
Etiketler: insan hakları, sosyal hizmet
